Masz pytanie w kwestii działania serwisu?

Wybierz z poniższej listy zagadnienie, którego dotyczy Twoje pytanie.

Jeśli nie znalazła(e)ś poniżej odpowiedzi na Twoje pytanie, skontaktuj się z nami poprzez link wyświetlony na każdej stronie z odpowiedzią.

• Właśnie się zarejestrowała(e)m, ale nie mogę się zalogować. Wprowadzam dobry login i hasło, ale system je odrzuca?
• Nie otrzymała(e)m maila z linkiem aktywującym konto?
• Dawno nie korzystała(e)m z serwisu i nie mogę się zalogować. Wprowadzam dobry login i hasło, ale system je odrzuca?

• Nie wiem jak dodać zdjęcie do mojego profilu?
• Nie mogę dodać zdjęcia, co mogę zrobić?
• W jaki sposób mogę pomniejszyć moje zdjęcie?
• Dodała(e)m zdjęcie na moim profilu / zmieniła(e)m mój opis i kliknąłem 'Zapisz'. Dlaczego zmiany nie są widoczne na moim profilu?
• Dlaczego moje zdjęcie zostało odrzucone przez moderatora?

• Chcę zmienić mój login, jak mam to zrobić?
• Data mojego urodzenia jest nieprawidłowa. Jak mogę ją zmienić?

• W jaki sposób mogę zgłosić złamanie zasad regulaminu przez innego użytkownika?
• W jaki sposób mogę dodać kogoś do tzw. czarnej listy?
• Otrzymała(e)m wiadomość od pewnej osoby, ale jej profil jest teraz zablokowany, dlaczego?

• W jaki sposób mogę dokonać płatności za konto Premium?
• Czy dane mojej karty płatniczej, mój adres oraz numer telefonu są bezpieczne?
• Ile czasu zajmuje aktywacja konta Premium w przypadku płatności przelewem bezpośrednim?
• Dokonała(e)m przelewu bezpośrednio z mojego konta bankowego, minął już ponad tydzień czasu, ale konto Premium nadal nie zostało aktywowane, dlaczego?
• Czy moja subskrypcja konta Premium zostanie przedłużona automatycznie?
• W jaki sposób mogę skasować aktywną subskrypcję na moim profilu?
• W którym momencie użytkownik jest informowany o subskrypcyjnym charakterze płatności?

• Czy w treści korespondencji mogę podawać dane kontaktowe (np. numer telefonu)?
• Czy użytkownicy z kontem Standard mogą wysyłać korespondencję do innych użytkowników?

• Jak mogę usunąć mój profil z PolishDating?